El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) dio un paso trascendental en la modernización de los servicios públicos con su nueva aplicación móvil institucional.
La plataforma tecnológica fue desarrollada por su Departamento de Tecnología y posiciona a la República Dominicana como referente regional en innovación digital, informó el director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara.
“Representa un paso firme hacia la modernización del Estado y la simplificación de los procesos que realizan a diario miles de ciudadanos y proveedores”, apuntó.
Explicó que es la plataforma más moderna del Caribe para gestionar de manera ágil, rápida y segura trámites esenciales como el registro de contratos de adhesión, concursos, presentación de denuncias y seguimiento de reclamaciones.
Subrayó que también permite llevar los servicios directamente a la mano del consumidor, eliminando filas, traslados y reduciendo tiempos de espera.
